Från Mondelez spelbaserade lansering av Marabou Caramello – som nådde 10 000 spelomgångar på under tre dygn – till Celsius kampanj “Share the Rush” som gav 79 % ökad försäljning, visade årets talare hur rätt kombination av kupong, aktivering och butiksnärvaro kan vända en tuff marknad till tillväxt.
Anna Ekström och Caroline Uddström från NielsenIQ delar färsk marknadsdata om den svenska dagligvaruhandeln 2024 – hur inflation, prispress och minskad köpkraft påverkar konsumenternas beteende. Med konkreta exempel, som funktionella dryckers kraftiga tillväxt sedan 2009, visar de vad som krävs för att hitta lönsam tillväxt även i en marknad under återhämtning.
Frida Åkerlund från Retail Academics presenterar en butiksstudie där QR-kuponger testades mot traditionella papperskuponger i fyra ICA-butiker. Resultatet överraskade: trots god synlighet och positiv inställning till QR-kupongerna löstes fem gånger fler papperskuponger in, med en försäljningsökning på 13 procent mot QR-kupongens 2 procent.
Annika Sund från Leksands Knäckebröd berättar hur de gått från tryckta värdecheckar och kuponger, utskickade med post, till en helt digital kundtjänstprocess. Genom digitala checkar sparar de tid och pengar, slipper papper och porto, och kan se i realtid om en check har skickats och lösts in.
Jasmine Söderlund från Celsius visar hur kampanjen “Share the Rush” kombinerade gamification, produktcheckar och maximerad synlighet i butik för att driva försäljning. Resultatet: 40 procent högre kuponginlösen, en miljon visningar på TikTok och en försäljningsökning på 79 procent.
Stefan Andersson från Gooh! berättar om en butikskampanj med tajt budget som ändå gav stort utslag – en tävling om en resa till Italien, kombinerad med digitala och fysiska rabattkuponger via Clearon. Kampanjen nådde alla mål och bidrog till att varumärket nu står på en all time high i sina varumärkesmätningar.
Wanda Fouad från Mondelez berättar om lanseringskampanjen för nya Marabou Caramello, där ett digitalt matchningsspel kopplat till en Clearon-kupong gav spelarna chans att vinna produkten. Kampanjen nådde 10 000 spelomgångar på mindre än tre dygn och en kuponginlösen på 70 procent – en all-time high i resultat och engagemang.
Charlotta Rosdahl, produktchef på Clearon, presenterar de senaste nyheterna: kampanjkonceptet Send a Gift with a Twist som kombinerar varumärke med välgörenhet, Clearon Customer Care för att belöna och kompensera konsumenter, samt kröningen av Årets Kupongkampanj 2024.
Jonas Jansson, handlare på ICA Supermarket Norrtälje, delade sina bästa tips och erfarenheter från att arbeta med kuponger i den dagliga butiksdriften – ett handlarperspektiv på vad som får kupongsatsningar att lyckas i praktiken.