Få tips och inspiration från våra senast publicerade artiklarna.

Nu söker vi två nya kollegor till ett härligt gäng kollegor som kan bidra till vår tillväxt och fortsatta framgång. Rekryteringsprocessen är nu igång och länkarna för respektive rekrytering finner du här.

OBS! Samtliga butiker måste ha den nya versionen.

För att automatiskt få den nya versionen av Kassagirot behöver ni som ombud att avsluta Kassagirot när ni stänger för dagen tisdagen den 13 april .

Kassagirot kommer att stänga klockan 21.00 den 13 april för att systemunderhåll.

Nyheter i Kassagirot

• Releasen innebär anpassningar i Kassagirot för MoneyGram samt att
  Servicestationen är borttagen.

Nyheter för MoneyGram

Nya KYC-frågor (Know Your Customer) ställs av MoneyGram, uppgifter om:

• I vilket land kunden har sitt medborgarskap, välj svar från droplista
• Vilken sysselsättning kunden har, välj svar från droplista
• Varifrån pengarna kommer, välj svar från droplista
• Vilken relation kunden har till mottagaren/avsändaren, välj svar från droplista
• Vad är syftet med transaktionen, välj svar från droplista

Övrigt

• Om transaktionen läggs på hold och kunden ska kontakta MoneyGram, kommer information om detta visas samt skrivas ut på kvittot
• Om pengar skickas till vissa länder kan endast beräknat belopp i mottagarens valuta anges på kvittot.

Kunden kan välja att få bonus från MoneyGram i form av lägre avgifter

• Kunden kan välja att få meddelanden från MoneyGram på e-post eller SMS
• Kunden kan välja att få marknadsföring från MoneyGram på e-post eller SMS

Se bilaga Nyheter i MoneyGram för bilder och förklaringar.

Den tidigare versionen av Kassagirot upphör att fungera from 14 april.

Välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor via e-post: kundsupport@clearon.se eller telefon 020-31 54 86 vardagar 9-17.

Då kan du beställa mobila påskägg från oss. Gå in på på vår hemsida mobilapresentkort.se och lägg din beställning redan idag.

Nu kan du även göra större utskick som är helt skräddarsydda. Vill du göra en större beställning går du in här.

Vem blir Årets Leverantör 2021 för Dagligvarugalan?

Även i år har ClearOn fått äran att bli kategoriägare till Daglivarugalans kategori Årets Leverantör. För att vinna kategorin ser vi att leverantören arbetar för att främja samarbeten i handelns alla led. Ett starkt innovationsdriv i kombination med nya produktlanseringar där hög lönsamhetsutveckling står högt på agendan. En engagerad säljkår som delar med sig av kategorikunskap. Allt detta för att bidra till hög kundnöjdhet.

Nu kan du nominera ditt företag eller någon du tycker förtjänar en chans att bli Årets Leverantör på denna länk! 

Har du ny butikspersonal eller behöver befintlig personal läsa på om våra värdebärare och hur de hanteras i kassan? Klicka här och läs mer.

Vår tanke med ClearOnline är att samordna alla funktioner kring kupongkampanjer för dig som användare.

Detta gör vi för att förbättra din kundupplevelse och vårt erbjudande till dig.  I den nya releasen finner ni:

• Ett nytt nyhetsflöde – här kommer du hitta inspirerande läsning.  

• En möjlighet att ladda ner PDF-fakturor samt se fakturans status under den nya ikonen ”mina fakturor”.    
• En utökad sökfunktion under ”mina kampanjer” som gör att man kan söka på ex. GTIN (produktens artikel)

Men allt är inte perfekt…

Stora förändringar tar tid och vi gör allt för att förbättra upplevelsen ytterligare. Kommande månader kommer vi förbättra vårt BI-verktyg Insight, vår kundreskontra samt förenkla er hantering kring behörigheter och inloggning.

Tack för din förståelse.

Behöver du hjälp så blir vi glada om du hör av dig via mail till clearonline@clearon.se   

Johnny Lönnberg

Affärsområdeschef

Nu ger vi 25% rabatt på mobilkampanj!

Välj mellan följande tre attraktiva erbjudanden
1. Mobilkampanj, nu 18.225:- (ord pris 24.300)
2. Kampanj-sida *(Basic), nu 15.000:- (ord pris 20.000:-)
3. Mobilkampanj + Kampanj-sida (Kampanja Basic), nu 33.225:- (ord pris 44.300:-)

*Observera att Mobilkampanj behövs för en Kampanj-sida

Erbjudandet gäller om ni bokar senast fredag 27/11 kl 17.00

Villkor
Kampanjstart 2020, giltighetstid till senast 31/1 2021.

Bokning och förfrågningar görs till:
Sofia.scholdstrom@clearon.se
Soren.persson@clearon.se

Psssst! Ni har väl inte missat att erbjuda Era kunder en Black Friday Deal

Exempel på möjliga Mobila kampanjer:

Mobilkampanj på SOME

Sms:a nyckelordskampanj
Exempel: sms:a ”Vete råg” till 72130 och få en påse valfritt bröd

Från och med den 10 oktober förändras villkoren för inlösen av Värdeavier mellan banker i Sverige. Svenska Bankföreningen har beslutat att den bank som är utbetalande part av en Värdeavi även ska vara ansvarig vid inlösen. Det betyder bland annat att en Värdeavi från Swedbank inte kan lösas in mot kontanter på exempelvis ett Nordea kontor. Förändringen påverkar inte inlösen i butik vilket fungerar som tidigare.

För er som ombud kommer detta med stor sannolikhet innebära fler kunder som vill lösa in sina Värdeavier i butik, vilket ger möjlighet till ökad merförsäljning eftersom många väljer att handla för summan de får ut på Värdeavin.

Vi vill i sammanhanget passa på att påminna er om att Värdeavier utställda till dödsbon aldrig  kan lösas in i butik. Dessa kunder skall alltid hänvisas till bankkontor. Värdeaiver utställda till företag och föreningar kan lösas in av ombud för Kassagirot, övriga ombud får hänvisa dessa kunder till bankkontor.Kunder som vill få pengarna insatta på bankkonto hänvisas till närmaste Kassagirot ombud, se www.kassagirot.se.

Har ni några frågor kring detta, vänligen kontakta kundsupport@clearon.se

Stort grattis till Estrella!

VINNARMOTIVERINGEN

”Årets Leverantör har på ett föredömligt sätt satt kundnyttan i första rummet och valt att lägga den egna prestigen åt sidan för att fokusera på den enskilda butikens försäljning och lönsamhet framför allt annat. Även under svagare försäljningsperioder har Estrella arbetat nära butikerna för att på olika sätt öka försäljningen, vilket i slutändan har skapat mervärde i handelns alla led.

Med en engagerad och flexibel säljkår, kampanjer på kundernas villkor, ett starkt hållbarhetstänk och en vilja till innovation i kombination med nya produktlanseringar har företaget under 2019 stått för nästan häften av kategorins tillväxt. Allt detta gör Estrella till en av de starkast lysande stjärnorna på dagligvaruhimmelen och en värdig vinnare av priset som Årets Leverantör.”

Läs mer här